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新消費時代來了 家電業喜憂參半

  • 時間:2020年08月28日
  • 來源:家居寶
  • 類別:家居資訊
摘要:當前在一個“消費驅動、消費主導”的家電業新賽道中,眾多家電廠商到底有沒有準備好,迎接新消費時代的挑戰和沖擊?同時,家電廠商又拿什么應對當前中國市場消費需求的快速多變?其次,未來很長一段時間,更新換代會

當前在一個“消費驅動、消費主導”的家電業新賽道中,眾多家電廠商到底有沒有準備好,迎接新消費時代的挑戰和沖擊?同時,家電廠商又拿什么應對當前中國市場消費需求的快速多變?

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其次,未來很長一段時間,更新換代會成為家電消費的主流,但是在這一過程中,會同時出現“從有到優”的升級,以及“自我意識和主張覺醒”的分化,這兩種社會現象會普遍存在。那么,這就需要家電廠商拿出更多的時間和精力,推動產品、營銷、服務的分層化,不再是簡單地追求高端與大牌,而是要追求個性、差異和舒適。這顯然是個好消息,但取決于不同家電廠商的能力與實力。

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顯然這一輪的消費新浪潮,不是簡單地去物質化,而是基于一定物質基礎上的精神享受和追求,即個人意識、個人追求的全面覺醒。最終,帶來的則是整個消費市場新變化:一,不再是20年、30年前那樣,一陣風、一窩風,而是出現了不同人群、不同圈層的消費多樣化,不再是一片紅、一片綠,而是五顏六色很多彩;二,不再是單維度的物質追求,設計最豪、體驗最好、做工最精,而是基于品質穩定可靠之下的體驗舒服、感受滿意。

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(來源:家電圈)

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當中國家電企業所期待的高端化、品牌化消費新浪潮,還沒有完全在一線市場開啟并引爆之際,令眾多家電廠商沒有想到的是,一個中國家電消費的新時代大幕,就已經全面悄然開啟。那么,這又將會給中國家電企業們,帶來哪些新的機遇和挑戰呢?

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首先,整個家電市場消費的主潮流,正是“從有到優”的消費升級。這是大的主題,在消費升級通道中,還出現了消費降級和消費分化。因為,很多中國的家庭,在已經完成了“一屋一件、一房一套”之后,正在迎來更新換代。而更換新代的過程中,不只是簡單的“差換好”、“便宜換貴”的,而是呈現出“截然不同”的需求,多樣化難以捕捉,卻必須要總結經驗與得失。

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鄰國日本,如今正在快速步入第四代消費,其主要突出性標志,就是大量的用戶不再直接追求時尚、奢侈品的消費,而是更在意質量和舒適度,回歸到內心的滿足感,以及圈層分享心態,甚至是人與人之間的交互上。舉個例子,很多日本人不再買車買房,而是買手機,然后進入一個看似“無欲社會”,實則消費的重心和方向已經全面生變。

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從去年開始,到今年以來,雖然受到了外部一系列不可控因素的沖擊,很多家電廠商的市場經營一度陷入了停滯,甚至業績和利潤雙雙出現了腰斬和下滑。但是,多位家電企業負責人在與家電圈交流時,卻都紛紛指出:一線消費市場正在發生著深刻變化,用戶不再是簡單盲目地追求高端、品牌,而是開始謀求自我的滿足,崇尚內心的滿足,以及重視圈子的分享。

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在中國家電新一輪消費引爆的過程中,很多家電人會習慣性地拿鄰國日本作為參照。事實上,經過半個多世紀發展,目前日本主流消費群體已經進入了第四代的消費新周期之中。而中國消費市場過去40多年的發展變化,與日本消費的變化升級軌跡也基本相當除了第一階段沒有完全復制,而是直接進入的“從無到有”普及,正在加速邁進“從有到優”的新通道之中。就在此時,全新的消費變革大潮再次出現,不再是簡單的“從優秀到更優秀”,而是從高端大牌走向了自我滿足下的全面分化。

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透過日本第四代消費模式的核心內容變化,并不是簡單的消費下滑、疲軟和收縮,而是消費的持續分化,即過于關注消費的細分和分化。過去拿一款產品能收獲幾百萬用戶和家庭的青睞,未來得拿100款產品才能滿足1000萬用戶和家庭的需求。對于家電產業來說,這種悄然出現的變化,無疑對企業的經營模式、經營理念,以及經營手段和方式、服務方式方法等,都將造成不小的沖擊。

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簡單來說,很多人如今不再追求82年的拉菲,但是卻愛上了一杯沒有品牌甚至名氣,但由匠心打造的精釀啤酒;一個人,或者三五好友坐在一起,看似品啤酒實則分享人生。這就是當前在日本,以及中國的不少大城市,出現的一股新消費浪潮。這種浪潮的背后,到底呈現怎樣的消費格局?特別是,在中國家電消費還處在“從無到有”向“從有到優”的升級過程中,這一消費又將扮演何種角色?家電圈認為:喜憂參半。

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一位家電企業人士就指出,“消費者的變化很快。比如說,放到五年前,很多人追求的服飾、箱包,還是名牌和大牌。不過短短幾年,很多人開始追求無牌,甚至是定制。我們理解,就是先富起來的一幫人開始變得低調、內斂,以及理性。不再是一味地追求大品牌的張揚和高調,而是喜歡謀求自我的感受與滿足”。

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再者,消費的持續多變,帶給家電廠商的挑戰的確很多,但機會卻因為變化而不斷出現。過去,高端大牌化的發展之路,注定只是少數企業的盛宴,一些企業雖然也推高了高端子品牌和高端產品,但多屬于高價,并沒有成為消費者心目中的高端。如今,隨著很多消費者不再一味追求高端高價,自然給一些匠心、精工的企業,提供了可能性。

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